男気 | おとこぎ

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經理您好：
很抱歉因小弟的外行與無知，若當天小弟試聽的耳機，有造成貴公司的任何一隻耳機損傷，小弟的手機號碼是：0933868710 小林，請直接與小弟聯絡，小弟願意全部照價購買。

平心而論，其實您仔細想想，貴公司所在地點，並不是在特別熱鬧的地區，有一般過路客會上門找到三樓的機率，其實並不太高，所以要是我是您，我一定會把每位上門的客戶，都當成是專程上門來朝聖的客戶。再加上貴公司的商品，屬於小眾市場，會消費的人，我想大多是固定人口，就算有新客，我想很多也是像我一樣，是經由朋友介紹而來。就因為是朋友介紹，所以才會抱著期望過去。

但所謂希望越大，失望越大；高高捧起，才會重重摔下。
當天貴店員眼神真的太殺，動作太大，失了心情，怎會想交觀？我想將心比心，您本身去逛街，會希望被店員如此對待嗎？

其實上網寫文，您自己也看到了，有褒有貶，在所難免。服務業就是這樣，做好應該，做不好活該，我很能了解貴公司的苦衷，畢竟，連阿基師都承認常被客訴了...

謝謝您的回應與指導，讓小弟反省良多。
也非常感謝各位網兄的回應與支持小弟，讓大家一起來讓這家店更好。

若有任何其他指教，歡迎直接致電小弟；無知是一種罪，小弟在此深深感受到了，謝謝大家。